全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、邮箱、电话号码、注册时间、用户角色、用户状态、上次登录时间、部门名称等 |
| 2 | 工单管理 | 工单ID、工单标题、工单内容、工单创建时间、工单优先级、工单状态、工单负责人、工单完成时间、工单关闭时间、客户姓名、客户电话、客户邮箱等 |
| 3 | 活动管理 | 活动ID、活动名称、活动描述、活动时间、活动地点、活动负责人、活动参与人数、活动状态、活动成本、活动结果等 |
| 4 | 知识库管理 | 知识库ID、知识库标题、知识库内容、知识库创建时间、知识库分类、知识库标签、知识库关键词、知识库状态、知识库作者、知识库浏览量、知识库点赞量等 |
| 5 | 配件管理 | 配件ID、配件名称、配件型号、配件规格、配件厂商、配件库存、配件单价、配件状态、配件采购日期、配件供应商、配件备注等 |
| 6 | 报表统计 | 报表ID、报表名称、报表类型、报表生成时间、报表负责人、报表内容、报表状态、报表审核人、报表审核结果、报表备注等 |
| 7 | 服务目录 | 目录ID、目录名称、目录描述、目录类型、目录状态、目录创建人、目录创建时间、目录所属部门、目录关联工单数量、目录关联知识库数量等 |
| 8 | 审批流程 | 流程ID、流程名称、流程状态、流程类型、流程步骤、流程创建人、流程创建时间、流程审批人、流程内容、流程备注等 |
| 9 | 通知管理 | 通知ID、通知标题、通知内容、通知发布时间、通知类型、通知状态、通知接收人、通知发送人、通知附件、通知备注等 |
| 10 | 数据备份 | 备份ID、备份名称、备份时间、备份类型、备份状态、备份结果、备份文件、备份大小、备份路径、备份描述等 |
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