*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、联系方式、邮箱、所在城市、公司名称、客户类型、客户等级、最近联系时间、销售负责人、交易金额等 |
2 | 销售管理 | 销售订单号、产品名称、销售数量、销售价格、销售日期、客户名称、销售负责人、付款状态、发货状态、备注等 |
3 | 市场推广 | 推广渠道、推广活动名称、推广时间、投放媒体、推广费用、展示次数、点击次数、注册人数、转化率、备注等 |
4 | 客户服务 | 客户反馈内容、反馈时间、处理人员、处理状态、处理方式、处理结果、满意度、投诉原因、解决方案、备注等 |
5 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品分类、产品描述、产品价格、产品库存、上架状态、供应商、创建时间、更新时间等 |
6 | 市场调研 | 调研主题、调研时间、调研方法、样本数量、问卷设计、数据分析、调研报告、调研负责人、调研结果、备注等 |
7 | 渠道管理 | 渠道编号、渠道名称、渠道类型、渠道地址、渠道联系人、联系方式、开拓人员、合作状态、合作起始时间、备注等 |
8 | 客户群体 | 群体名称、群体描述、群体人数、所占客户比例、关键特征、需求分析、市场定位、群体状态、创建人、更新时间、备注等 |
9 | 市场竞争分析 | 竞争对手名称、产品价格比较、市场份额分析、广告投放策略、市场定位、SWOT分析、竞争优势、竞争策略、竞争对手行动、备注等 |
10 | 销售预测 | 销售目标、销售预算、销售预测时间段、市场趋势分析、产品需求预测、销售渠道预测、销售预测结果、销售预测负责人、销售预测偏差、备注等 |
11 | 市场活动管理 | 活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动人数、活动预算、活动负责人、活动效果、活动参与人员、备注等 |
12 | 市场监测 | 市场数据源、数据收集时间、数据分析方法、销售额分析、市场份额分析、消费者行为分析、市场趋势分析、市场监测报告、市场监测负责人、备注等 |
13 | 销售报表 | 销售额报表、销售数量报表、销售渠道报表、销售人员业绩报表、客户类型报表、市场活动效果报表、产品销售分析报表、销售预测报表、利润报表、报表时间段等 |
14 | 售后服务 | 售后服务单号、客户姓名、联系方式、服务类型、服务内容、服务时间、服务负责人、服务评价、问题解决情况、备注等 |
15 | 市场合作 | 合作伙伴名称、合作类型、合作内容、合作时间、合作联系人、联系方式、合作费用、合作进展、合作负责人、备注等 |
16 | 销售渠道 | 渠道编号、渠道名称、渠道地址、渠道联系人、联系方式、销售负责人、渠道类型、合作状态、备注等 |
17 | 市场资源管理 | 资源名称、资源类型、资源来源、资源有效期、资源分配、资源负责人、资源状态、资源使用情况、跟进记录、备注等 |
18 | 市场营销协同 | 协同活动名称、协同活动类型、协同活动时间、协同活动人员、协同活动目标、协同活动结果、协同活动负责人、协同活动进度、协同活动评价、备注等 |
19 | 销售线索管理 | 线索编号、线索来源、线索类型、线索描述、创建时间、状态、联系人姓名、联系方式、销售负责人、跟进记录、备注等 |
20 | 市场投资回报 | 投资项目名称、投资金额、投资时间、投资渠道、投资预期收益、实际收益、项目状态、投资回报率、投资风险评估、备注等 |