*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、电话号码、角色等 |
2 | 错误报告 | 标题、内容、优先级、类别、提交人、提交时间、状态、备注等 |
3 | 错误搜索 | 关键字、类别、时间范围、优先级等 |
4 | 错误详情 | 错误ID、标题、内容、优先级、类别、提交人、提交时间、状态、备注、处理人、处理时间等 |
5 | 错误处理 | 错误ID、处理人、处理时间、处理备注等 |
6 | 错误分配 | 错误ID、处理人等 |
7 | 错误统计 | 错误总数、已解决数、未解决数、平均处理时间、最长处理时间、最短处理时间等 |
8 | 错误通知 | 错误ID、错误标题、处理人、提醒方式等 |
9 | 邮件通知 | 收件人、主题、正文等 |
10 | 邮件模板管理 | 模板名称、主题、正文等 |
11 | 系统设置 | 系统名称、系统Logo、邮件服务器、短信服务商、系统管理员等 |
12 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、权限设置等 |
13 | 权限管理 | 权限名称、权限描述等 |
14 | 类别管理 | 类别名称、类别描述等 |
15 | 优先级管理 | 优先级名称、优先级描述等 |
16 | 时间范围管理 | 时间范围名称、时间范围描述等 |
17 | 状态管理 | 状态名称、状态描述等 |
18 | 备注管理 | 备注名称、备注描述等 |