*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、手机号码、邮箱地址、地址、客户类型、负责人、交易记录、跟进记录、最后跟进时间、下次跟进时间、备注等 |
2 | 销售管理 | 销售订单号、客户姓名、订单金额、下单时间、支付方式、发货状态、发货时间、物流公司、快递单号、订单备注等 |
3 | 市场活动管理 | 活动名称、活动类型、活动日期、活动地点、参与人数、成本预算、活动目标、活动内容、负责人、活动备注等 |
4 | 客户服务 | 工单编号、客户姓名、联系电话、工单类型、工单状态、工单内容、负责人、提交时间、处理人员、处理结果、备注等 |
5 | 市场调研 | 调研名称、调研类型、调研对象、调研时间、调研地点、调研人员、调研结果、调研意见、调研报告、备注等 |
6 | 销售预测 | 产品名称、市场需求量、预计销售量、销售额预测、销售人员、预测时间、备注等 |
7 | 市场分析 | 市场份额、竞争对手、市场趋势、市场规模、市场增长率、市场需求、销售渠道、渠道分销商、销售额、销售人员等 |
8 | 销售目标 | 目标设定人、目标类型、目标时间、目标指标、目标完成度、目标责任人、目标备注等 |
9 | 产品管理 | 产品名称、产品型号、产品价格、产品描述、产品分类、产品规格、产品供应商、产品库存、创建时间、更新时间、备注等 |
10 | 客户群体分析 | 客户群体、客户需求、客户偏好、客户行为、购买能力、客户接触渠道、客户反馈、客户评价、客户满意度、备注等 |
11 | 销售报表 | 报表名称、报表类型、报表时间、报表内容、报表责任人、报表备注等 |
12 | 销售合同管理 | 合同编号、客户姓名、合同金额、合同内容、签订时间、签署人、合同状态、履行进度、备注等 |
13 | 客户回访管理 | 回访时间、客户姓名、联系电话、回访方式、回访内容、负责人、满意度评分、下次回访时间、备注等 |
14 | 客户流失管理 | 流失客户姓名、流失原因、流失时间、客户状态、流失预警、客户价值、流失挽回计划、备注等 |
15 | 市场竞争 | 竞争对手名称、产品竞争力分析、市场份额占比、市场营销策略、市场活动策划、产品定价策略、市场地位评估、备注等 |
16 | 销售机会管理 | 机会名称、客户姓名、预计销售金额、预计成交时间、预计销售阶段、机会负责人、机会状态、跟进记录、备注等 |
17 | 客户分级管理 | 客户名称、客户等级、客户评估指标、客户价值、客户满意度、客户关系强度、客户意见反馈、客户发展计划、备注等 |
18 | 销售渠道管理 | 渠道名称、渠道类型、渠道负责人、渠道联系方式、渠道销售额、渠道合作条件、渠道优势、渠道发展计划、备注等 |
19 | 售后服务管理 | 服务单号、客户姓名、服务类型、服务内容、服务状态、服务人员、服务时间、客户反馈、处理结果、备注等 |
20 | 销售培训管理 | 培训主题、培训内容、培训讲师、培训时间、培训地点、培训对象、培训评估、培训反馈、备注等 |